Понимать другого – значит слышать его

Во взаимодействии двух или более людей очень важно взаимопонимание. Как складывается взаимопонимание во многом зависит от того слышим ли мы своего партнера.

Рассуждать об этом полезно. Мы обязательно поразмышляем, но чтобы процесс этот был более предметным, давайте выполним тестовое задание. Понятно, что такой маленький тест даст нам весьма приблизительные результаты, но нам пока этого будет достаточно.

ТЕСТ  «КАКОЙ ВЫ СЛУШАТЕЛЬ?»

Вам будут предложены вопросы, на которые Вы должны отвечать, выбирая на каждый вопрос один из предложенных ответов:

Варианты ответов:

а) почти всегда;

б) в большинстве случаев;

в) иногда

г) редко

д) почти никогда.

ВОПРОСЫ:

  1. Стараетесь ли Вы «свернуть» беседу в тех случаях, когда ее тема (а то и собеседник) неинтересны Вам?
  2. Раздражают ли Вас манеры Вашего собеседника?
  3. Может ли неудачное выражение Вашего собеседника спровоцировать Вас на резкость или грубость?
  4. Избегаете ли Вы вступать в беседу с неизвестным или малоизвестным Вам человеком?
  5. Имеете ли Вы привычку перебивать собеседника?
  6. Случается ли что Вы делаете вид, что внимательно слушаете, а сами думаете совсем о другом?
  7. Меняется ли Ваш тон, голос, выражение лица в зависимости от того, кто Ваш собеседник?
  8. Меняете ли Вы тему разговора, если она неприятна для Вас?
  9. Поправляете ли Вы собеседника, если в его речи встречаются неправильно произнесенные слова, названия, вульгаризмы?
  10. Бывает ли у Вас снисходительный тон, тон с оттенком пренебрежения, иронии по отношению к собеседнику?

Расставьте ответы, поразмышляйте о том, как Выслушаете и постарайтесь вспомнить две-три поговорки о том как важно уметь хорошо слушать.